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如何處理東莞導(dǎo)熱油加急訂單考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的交付能力
日期: 2022/3/29 來源:東莞市紅河潤滑油有限公司 點(diǎn)擊次數(shù):
這周業(yè)務(wù)部接到客戶的一個超急項(xiàng)目的東莞導(dǎo)熱油訂單,200桶導(dǎo)熱油定制,交期為3天。這可玩遠(yuǎn)的超過了一般正常的訂單,這非?简(yàn)我們的交付能力。客戶說,由于業(yè)務(wù)訂單突然增加,而且產(chǎn)品訂單較急,請我們加急處理。
客戶的訂單就是命令,我們團(tuán)隊(duì)既然已簽下訂單,我們就會全力以赴的完成。采購部趕緊與供應(yīng)商聯(lián)系,得到消息是目前庫存不足。我們團(tuán)隊(duì)為此非常著急,連夜驅(qū)車到廠商工廠尋找解決辦法。廠商也被我們的誠意打動,開足馬力進(jìn)行趕工生產(chǎn),務(wù)必保證在客戶的交期內(nèi)完成。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的3天奮斗,200桶導(dǎo)熱油完成交付,檢驗(yàn)完畢這送往客戶的工廠。當(dāng)在客戶收到這批急需的材料時,表示非常感謝我們的支持,他們簽下來的訂單就能按質(zhì)按量的交付了。
用好的服務(wù)和質(zhì)量來贏得客戶的口碑,讓用戶去影響用戶,這樣客戶群就會不斷的擴(kuò)大,從而形成品牌效益。東莞紅河潤滑油公司十分重視對客戶的服務(wù),在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)就要保障導(dǎo)熱油的質(zhì)量穩(wěn)定的同時,若有客戶有特急要求,我們也能全力以赴的完成訂單。
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